Adatvédelmi irányelvek

Hogyan kezeljük az adataidat – a GDPR és egyéb adatvédelmi jogszabályok szerint.

1. Ki vagyunk?

Természetápolás egy kisléptékű e-kereskedelmi üzlet, amely Magyarországon működik. Az adatok kezeléséért mi vagyunk a felelős.

2. Mely adatokat gyűjtünk?

A rendeléskor az alábbi adatokat gyűjtjük: teljes név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím, és a rendelési információk (termékek, mennyiség, ár).

Az e-mail-kapcsolattartás esetén a neved, e-mail címed és az üzeneted mentjük.

A hírlevél feliratkozásnál az e-mail címet tároljuk.

3. Hogyan használjuk az adataidat?

Az adatokat az alábbi célokra használjuk:

  • Rendelés teljesítése és szállítás
  • Kommunikáció: e-mail értesítések, szállítási információ, ügyfélszolgálat
  • Hírlevél (csak ha feliratkoztál)
  • Jogi és adóügyi megfelelőség

4. Adatok megosztása

Az adataidat nem adjuk el harmadik feleknek. Csak szállítási és fizetési partnerekkel osztjuk meg a szükséges információkat a rendelés teljesítéséhez.

5. Adattárolás

A rendelési adatokat 7 évig tároljuk, majd töröljük. Az e-mail kapcsolattartásnak az adatait az utolsó kommunikációtól számított 2 év után töröljük.

A hírlevél-feliratkozásokat bármikor lemondhatod az e-mail alján található linkre kattintva.

6. Az adatok biztonsága

Az adataidat titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül továbbítjuk. Az szervereink védett, biztonságos helyen tárolódnak.

7. Az adatok jogai

A GDPR alapján jogod van:

  • Hozzáférés: Tájékoztatást kérni, hogy milyen adatokat tárolunk rólad
  • Módosítás: Helytelennek talált adatokat kérni, hogy helyesbítsd
  • Törlés: Bizonyos körülmények között kérni az adatok törlését
  • Korlátozás: Az adatkezelés korlátozását kérni
  • Hordozhatóság: Az adataid másolatát másik szolgáltatónak adatszállított formátumban kérni

Ezekhez a jogokhoz való hozzáférésért írd meg az [email protected] címre.

8. Cookie-k

Az oldalunk cookie-kat (sütiket) használ. A cookie-kezelésre vonatkozó szabályokat a cookie-szabályzatban találod.

9. Harmadik fél linkjei

Az oldalunkon lehetnek harmadik felek linkjei. Ezekért nem vállalunk felelősséget. Olvasd el azok adatvédelmi irányelveit.

10. Módosítások

Az adatvédelmi irányelveket módosíthatjuk. Az új verzió az oldalunkon való közzétételét követően lép hatályba.

11. Kapcsolat

Ha kérdésed vagy panaszod van az adatkezelésről, keress meg minket az kapcsolat oldalon vagy az [email protected] címen.